Викеш Кумар, житель индийского города Дели и владелец смартфона Redmi Note 7 Pro, рассказал журналистам 91mobiles об этом происшествии из-за нежелания Xiaomi менять взорвавшееся устройство на новое.
Кумар сообщил, что занимался своими делами и вдруг почувствовал необычный жар от смартфона, лежащего в отдельном кармане рюкзака. Он тут же снял рюкзак с плеч, вытащил смартфон и увидел, как из него идёт дым. Викеш бросил аппарат на землю, но он упал рядом с сумкой, взорвался и начал гореть. Вместе с ним загорелся и ранец.
Мужчина отметил, что, если он промедлил всего несколько секунд, загорелся бы уже он сам, а не его сумка. Чтобы потушить горящие вещи, он использовал находящийся по близости огнетушитель, после чего собрал всё, что осталось от смартфона и пошёл в сервисный центр Xiaomi.
Сотрудники сервиса сразу же отказали ему в замене, высказав предположение, что пользователь сам виноват в возгорании устройства и его взрыве. Кумар продолжал настаивать на своей правоте, тогда ему предложили произвести замену, но при условии, что он сам оплатит половину стоимости смартфона.
В результате Кумар получил не только новый Redmi Note 7 Pro, но и новый фирменный рюкзак на замену сгоревшему. Дело кончилось хорошо, но, стоит отметить, что смартфоны периодически продолжают взрываться, и это происходит не только с устройствами Xiaomi.
Последний громкий скандал был связан с флагманским смартфоном Samsung Galaxy 7. Напомним, что тогда производителю пришлось отозвать более двух миллионов устройств из-за брака аккумуляторов, ставших в ряде случаев причиной взрывов и пожаров.
Последний известный случай взрыва смартфона Xiaomi, не считая описанного выше, произошёл осенью прошлого года. Тогда пользователь сообщил, что смартфон Redmi 6A взорвался прямо у него в кармане.
Фото: Vikesh KumarЭто новость от журнала ММ «Машины и механизмы». Не знаете такого? Приглашаем прямо сейчас познакомиться с этим удивительным журналом.