Компания Amazon представляла новый проект как «первый магазин без очередей». Минимум сотрудников, постоянное наблюдение и полная защита от воров
Вход в супермаркет Amazon Go. Фото Элейн Томпсон, AP
22 января, в Сиэтле, открылся магазин нового типа – Amazon Go. Автоматизированный супермаркет, отличается отсутствием касс и продавцов. «Никаких очередей, никаких касс, серьезно, никаких», — гласит рекламный плакат на фасаде магазина.
Продавцов и кассиров в Amazon Go заменяют камеры и система искусственного интеллекта, которая автоматически подсчитывает сумму покупки и списывает деньги с банковской карты клиента. Попасть в супермаркет можно только с помощью QR-кода из приложения Amazon. Турникеты сканируют код и покупатель «входит» в систему и начинает сессию покупок.
Живые сотрудники в магазине все же есть — это работники торгового зала, раскладывающие товар по полкам, и консультант в отделе с алкогольными напитками, проверяющий документы.
Турникеты в супермаркете Amazon Go. Фото Шары Тибкен, CNet
Одобренная авторизация по смартфону. Фото Девина Колдевея, TechCrunch
Полки с датчиками веса и индивидуально размеченными секциями. Фото Шары Тибкен, CNet
Стеллаж с «продуктовыми наборами» Amazon. Фото Шары Тибкен, CNet
Когда клиент кладёт какой-либо товар в сумку, его действие фиксирует одна из многочисленных камер под потолком магазина.
Камеры над полками магазина Amazon Go. Фото Девина Колдевея, TechCrunch
Из-за того, что на одну точку под разными углами смотрят сразу несколько камер, украсть что-либо почти невозможно. Система спишет деньги с клиента, даже если он аккуратно завернёт товар в пакет или ткань и попытается вынести из магазина.
Страница товара в приложении Amazon. Фото Шары Тибкен, CNet
Сотрудник Amazon Go в фирменной оранжевой куртке. Фото Шары Тибкен, CNet
Сотрудник алкогольного отдела. Фото Шары Тибкен, CNet